Your cart
Er zijn geen items meer in uw wagen
Retourbeleid
Bij NauticAshop streven we naar de beste service en producten. We willen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u toch niet geheel tevreden zijn, dan is dat geen probleem: wij hanteren een afkoelingsperiode van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Binnen deze termijn kunt u zonder opgave van reden de koop ontbinden.
Voorwaarden voor retourzending:
· U moet binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons opnemen.
· Het product moet compleet, ongebruikt en in de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking retour worden gestuurd.
· Vraag altijd vooraf een RMA-nummer (Retour Merchandise Authorization) aan via rma@nauticashop.nl en vermeld dit nummer duidelijk op uw retourzending.
· De verzendkosten voor retour zijn voor uw rekening.
Let op:
· Artikelen die speciaal op bestelling zijn geleverd en niet tot ons standaardassortiment behoren, kunnen niet geretourneerd worden.
· Op maat gemaakte producten, zoals bijv. gesneden touw of slang, worden niet retour genomen.
·
Voorbeeld: U besteld een vlaggenstok van 70,00 en een vlag van 17,50 dan betaald u geen verzendkosten omdat het order bedrag boven de 85 euro is. Als u dan besluit om de vlaggenstok retour te sturen en de vlag te houden. Dan wordt de vlaggenstok van 70 euro gecrediteerd en de verzendkosten van €6,75 berekend u krijgt dan €63,25 retour gestort.
· Retourzendingen onder rembours worden niet geaccepteerd.
Niet opgehaalde pakketten via PostNL
Wanneer een pakket wordt afgeleverd bij een PostNL-afhaallocatie en niet binnen de gestelde termijn wordt opgehaald, wordt het automatisch aan ons geretourneerd. In dat geval worden retourkosten van €6,75 in rekening gebracht. Wilt u het pakket als nog ontvangen dan betaalt u hiervoor €6,75 verzendkosten (en de retourkosten die gemaakt zijn voor het pakket retour te sturen).